Hilfe & Einrichtung
In wenigen Schritten startklar. Hier zeigen wir dir, wie du FreeLiving einrichtest und was die wichtigsten Einstellungen bedeuten.
Von der Anmeldung bis zur Vertrauensperson – Schritt für Schritt erklärt.
Du kannst alle Einstellungen später jederzeit in der App anpassen.
Nach dem Öffnen der FreeLiving-App legst du zunächst dein persönliches Konto an.
Für die Anmeldung benötigt FreeLiving:
Deine Mobilnummer ist wichtig, damit FreeLiving dich bei einer Sicherheitsprüfung per SMS und, sofern dein Tarif einen KI-Anruf enthält, auch telefonisch erreichen kann.
Wenn du die FreeLiving-App installiert hast, erhältst du Push und SMS. Im kostenpflichtigen Tarif mit KI-Anruf kommt ein automatisierter KI-Anruf hinzu. Ohne installierte App ist kein Push möglich.
Eine Vertrauensperson ist ein Mensch, den du selbst auswählst und der informiert werden kann, wenn FreeLiving dich trotz mehrerer Kontaktversuche nicht erreicht.
Das kann zum Beispiel dein Partner oder deine Partnerin, ein Familienmitglied, ein Freund, eine Freundin oder ein Nachbar sein.
Nein. Deine Vertrauensperson muss die FreeLiving-App nicht zwingend installieren.
Push hängt davon ab, ob die jeweilige Vertrauensperson die App installiert hat. Ein KI-Anruf hängt vom Tarif der Person ab, die FreeLiving nutzt – nicht vom Tarif der Vertrauensperson.
Du nutzt die Free-Version
Du nutzt die kostenpflichtige Version mit KI-Anruf
Du nutzt die Free-Version
Du nutzt die kostenpflichtige Version mit KI-Anruf
Die kostenlose App reicht dafür aus – ein kostenpflichtiges Abo braucht die Vertrauensperson nicht.
Auf dem Bildschirm „Heute“ siehst du, ob dein FreeLiving-Schutz aktiv ist.
Ist der Schutz aktiviert, berücksichtigt FreeLiving im Hintergrund die verfügbaren Aktivitätssignale deines Smartphones und – falls vorhanden – verbundener Geräte.
Wenn du den Schutz vorübergehend nicht benötigst, kannst du eine Auszeit planen.
Während deiner Nachtruhe erwartet FreeLiving weniger Aktivität, weil du wahrscheinlich schläfst. Deshalb können nachts andere Zeitgrenzen gelten als tagsüber.
Zum Beispiel von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr.
FreeLiving wartet eine bestimmte Zeit, wenn keine Aktivität erkannt wird. Erst danach beginnt die Sicherheitsprüfung.
Beispielhafte Grundeinstellung:
Tagsüber
4 Stunden
Nachts
10 Stunden
FreeLiving berücksichtigt verschiedene verfügbare Signale deines Smartphones und verbundener Geräte.
Bewegung zu Fuß
Das Smartphone wurde bewegt bzw. hat seinen Standort verändert
Zum Beispiel Entsperren oder Nutzung der App
Aktuelle Messungen eines verbundenen Geräts, sofern vorhanden
Wenn über den eingestellten Zeitraum keine Aktivität erkannt wird, startet FreeLiving die Sicherheitsprüfung.
FreeLiving versucht zunächst, dich selbst zu erreichen.
Keine Aktivität erkannt
Sicherheitsprüfung startet
Push-Benachrichtigung
nur wenn du die FreeLiving-App installiert hast
SMS
automatisierter KI-Anruf
nur in Tarifen mit KI-Anruf
Push setzt voraus, dass du die FreeLiving-App installiert hast. Ob zusätzlich ein KI-Anruf möglich ist, hängt von deinem Tarif ab.
Free-Version
Kostenpflichtige Version mit KI-Anruf
Die Zeitpunkte kannst du in den Einstellungen festlegen.
Die angegebenen Zeiten werden ab Beginn der Sicherheitsprüfung gerechnet.
Nur ein Beispiel
Deine Vertrauenspersonen werden erst dann alarmiert, wenn die Nachfrage- und Kontaktkette bei dir vollständig durchlaufen wurde und FreeLiving keine Rückmeldung von dir erhalten hat.
Sind mehrere Vertrauenspersonen hinterlegt, werden sie in der Reihenfolge kontaktiert, in der du sie in FreeLiving sortiert hast.
Vertrauensperson 1
Reagiert die Vertrauensperson nicht bzw. kann sie nicht erreicht werden, startet derselbe Ablauf bei der nächsten hinterlegten Vertrauensperson.
Vertrauensperson 2
Push hängt von der installierten App der jeweiligen Vertrauensperson ab; KI-Anrufe hängen von deinem Tarif ab.
Free-Version
Kostenpflichtige Version mit KI-Anruf
Es gibt Situationen, in denen du bewusst keine normalen Aktivitätssignale erzeugst oder FreeLiving vorübergehend nicht benötigst.
Für solche Situationen kannst du eine Auszeit planen. So werden unnötige Sicherheitsprüfungen vermieden.
Nach der Einrichtung solltest du einen Gerätetest durchführen.
Damit kannst du prüfen, ob FreeLiving auf deinem Smartphone korrekt eingerichtet ist und wichtige Benachrichtigungen funktionieren.
Du kannst deine Einstellungen jederzeit in der App anpassen.